岗位职责：
1、在线解答客户咨询，提供优质的购物体验；
2、处理订单问题，包括订单修改、取消及退款等；
3、收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务；
4、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
5、参与电商平台日常运营，支持团队目标达成。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识；
2、熟练使用办公软件及电商平台客服系统；
3、有耐心，抗压能力强，能适应多任务处理；
4、对钓鱼产品有基础了解者先；
5、有电商客服经验者先考虑。

工作地址

岳阳市临湘市河西南路

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