岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与订单处理，提升购物体验  
2. 处理售后问题，协调退换货及投诉解决  
3. 协助优化客服流程，提高服务效率  

任职要求  
1. 有电商客服经验。
2. 具备良好的沟通能力与耐心，能应对多任务处理。 
3. 熟悉电商平台操作，掌握基础办公软件使用。  
 上班时间：二班倒

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