岗位职责  
1. 负责客户咨询接待与问题解答，提升服务满意度  
2. 处理订单异常及售后事务，确保流程合规高效  
3. 协助优化客服流程，提出改进建议  

任职要求  
1. 3-5年相关经验，具备基础办公软件操作能力  
2. 具备良好沟通能力与耐心，能适应多任务处理  
3. 有客服或运营相关经验者

工作时间  
08：00-18：00，月休4天

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