岗位职责：
1. 负责电商平台客户咨询的解答，提供专业、准确的信息。
2. 处理客户订单相关问题，如订单查询、修改、退换货等。
3. 及时跟进客户反馈，协调相关部门解决客户问题，确保客户满意度。

岗位要求：
1. 具备电商客服工作经验，熟悉电商平台操作流程。
2. 性格活泼开朗，善于沟通交流，能够与客户建立良好的关系。

工作地址

岳阳市临湘市金桥路51号

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